Mobiliser des équipes ; définir la feuille de route ; structurer le (ou les) projet(s) ; assurer la coordination des équipes et l’avancement des chantiers en s’appuyant sur un méthodologie projet éprouvée.
Transformer l’expérience du Client (ex: digitalisation du processus de vente) ; Définir un nouveau business model (ex : direct to consumer, abonnement…) au travers du Digital commerce ; constituer une équipe pluridisciplinaire ; mettre en place l’écosystème métier, technique et organisationnel pour repondres aux enjeux de transformation.
Recruter des experts ; Mobiliser les compétences de chacun autour de projets ; Faire grandir chaque membre de l’equipe ; et les accompagner dans leur montée en compétence et leur carrière.
Définir une stratégie de branding ; Développer l’inbound marketing ; Mettre en place une stratégie de génération de trafic que ce soit au travers du SEO ou du SEA ; Développer la connaissance client ; ou enfin Fidéliser grâce à une stratégie de Marketing Automation.
Assurer la bonne intégration entre les applications ; Collaborer avec les architectes et développeurs pour construire une écosystème applicatif vecteur de flexibilité et de “scalabilité“.
Développer l’engagement des utilisateurs en mettant la connaissance client et la personnalisation au coeur des processus ; Optimiser les performances ; et Faciliter la prise ce décision en mettant la data au coeur de l’activité de chacun.
Secteurs d'activité des clients : Banque de détail, Energie et Communication Implémentation Tealeaf, une solution gestion de l'expérience client en ligne (replay) Gestion de Projet : planning, budget, gestion des…
Castaluna.com, petite structure en mode start-up au sein d'un grand groupe de vente à distance. Responsable de la boutique en ligne En charge de l'offre produit des 10 sites :…
Mise-à-jour et développement des sites internet de la branche « colles » : www.toutcoller.com / www.rubson.com / www.pattex.com / www.prittworld.com Refonte du site internet www.rubson.com en collaboration avec des agences…