Castaluna.com, petite structure en mode start-up au sein d’un grand groupe de vente à distance.
- Responsable de la boutique en ligne
- En charge de l’offre produit des 10 sites : sélection de l’offre, intégration dans les systèmes, publication, gestion des prix
- Emerchandising : gestion et optimisation de l’arborescence commune du site
- Création de nouveaux services en mode lean start up (proche de la méthode AGILE)
- Gestion de projet (roadmap et incidents) : élaboration de nouvelles fonctionnalités améliorant l’expérience client et la conversion
- Analyse de l’activité commerciale : reportings produit alimentant le plan commercial
- Chargé de la satisfaction client et de la résolution des réclamations Consommateurs
